隱私權政策

隱私權政策

中國衛生材料生產中心股份有限公司(以下稱「本公司」)重視您的個人資料與隱私權。本公司將依個人資料保護法及相關法令,於特定目的及必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料,並採取合理且適當之安全維護措施。

一、適用範圍

  1. 本政策適用於本公司所經營之 CSD 官方商城、會員服務、線上購物、客服、行銷活動及其他與本網站相關之服務。
  2. 本網站可能提供第三方網站、金流、物流、社群平台、廣告平台或其他服務之連結。該等第三方網站或服務有其各自之隱私權政策與服務條款,並非本政策適用範圍。您使用第三方服務時,應自行詳閱其相關規範。

二、蒐集之資料類型

  1. 會員與聯絡資料:姓名、電話、手機號碼、電子郵件、地址、生日、性別、會員帳號、會員編號、會員等級及其他您自行提供之資料。
  2. 訂單與交易資料:購買商品、訂購日期、金額、付款方式、配送方式、收件人資料、發票資料、退換貨紀錄、客服紀錄及爭議處理資料。
  3. 金流相關資料:付款狀態、交易編號、授權結果、信用卡末四碼或由金流機構回傳之必要交易資訊。本公司原則上不自行留存完整信用卡卡號、信用卡安全碼或其他高度敏感之付款驗證資料。
  4. 物流與收件資料:收件人姓名、電話、地址、配送狀態、取件紀錄及物流商回傳之配送必要資訊。
  5. 網站使用與技術資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、上網時間、瀏覽紀錄、點擊紀錄、Cookie、像素標籤、類似追蹤技術及系統紀錄。
  6. 行銷與互動資料:活動參與紀錄、優惠券使用紀錄、問卷、意見回饋、商品偏好、客服互動及您對行銷訊息之訂閱或退訂紀錄。

三、蒐集、處理及利用目的

  1. 會員管理、身分確認、帳號登入、會員權益提供及服務通知。
  2. 商品銷售、訂單處理、付款授權、發票開立、物流配送、退換貨、退款及客服聯繫。
  3. 商品安全、品質管理、產品召回、消費爭議處理、風險控管、詐欺防制、資訊安全維護及系統營運。
  4. 優惠活動、商品推薦、會員分眾、廣告行銷、滿意度調查、市場分析及服務優化。您得隨時請求停止接收行銷訊息。
  5. 履行法令義務、配合主管機關、司法機關或其他有權機關之合法要求,以及維護本公司、使用者或第三人之合法權益。

四、資料利用期間、地區、對象及方式

  1. 利用期間:會員資料於會員關係存續期間及終止後合理期間內利用;交易、金流、物流、發票、客服及爭議資料,於交易完成後依稅務、會計、消費爭議、產品責任、法令遵循或權利行使所必要期間保存;行銷資料於您同意或未表示拒絕期間內使用;法令另有保存期間者,依其規定。
  2. 利用地區:中華民國境內,以及本公司、委外服務廠商、金流、物流、雲端服務、資訊服務、客服或行銷服務提供者所在地。
  3. 利用對象:本公司、受本公司委託之資訊、客服、金流、物流、倉儲、行銷、廣告、資料分析、顧問、會計、法律或其他服務提供者,以及依法有調查或請求權限之主管機關、司法機關或其他有權機關。
  4. 利用方式:以自動化系統或人工方式進行蒐集、記錄、儲存、查詢、閱覽、傳輸、備份、分析、整合、修改、刪除、委外處理、風險控管、行銷聯繫或其他合法利用。

五、關於瀏覽器中的 Cookies 與類似技術

  1. 本網站可能使用 Cookie、像素標籤、網站分析工具、廣告識別碼或類似技術,以維持登入狀態、記錄購物車、分析瀏覽模式、改善網站功能、提供個人化內容、進行廣告投放及衡量行銷成效。
  2. 您可透過瀏覽器或裝置設定拒絕、封鎖或刪除 Cookie;但部分功能可能因此無法正常使用,例如登入、購物車、結帳或個人化服務。
  3. 本公司可能依您的瀏覽紀錄、消費紀錄、會員資料及 Cookie 或類似技術,進行統計分析、會員分眾、商品推薦或服務優化;本公司不會在未具適當法律依據或必要告知之情形下,僅以自動化處理結果作成對您權益有重大影響之決定。

六、資料安全

  1. 本公司將採取合理之資訊安全措施,包括權限控管、資料備份、傳輸保護、系統維護、資安監控及人員管理,以降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改、毀損或滅失之風險。
  2. 網際網路資料傳輸及電子商務服務仍可能存在不可預期之資安風險。除因本公司故意或重大過失,或依法不得限制責任之情形外,本公司不就不可歸責於本公司之第三方攻擊、網路中斷、使用者設備遭入侵、帳號密碼外洩或其他不可抗力事件負賠償責任。
  3. 請妥善保密您的網路密碼及個人資料,不要將任何個人資料,尤其是網路密碼提供給任何人。在您使用完本網站所提供各項服務功能後,務必記得登出帳戶,並避免於公共電腦或不安全網路環境中儲存登入資訊。

七、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

八、與第三人共用個人資料之政策

  1. 除為完成交易、提供服務、履行契約、進行委外處理、法令遵循、權利維護或經您同意外,本公司不會任意出售、出租、交換或提供您的個人資料予無關第三人。
  2. 本公司為提供付款、配送、客服、廣告投放、資料分析、資訊維運、資安防護、發票、會計、法律或其他必要服務,得於必要範圍內將個人資料提供予合作或委外廠商。
  3. 本公司委託第三人蒐集、處理或利用個人資料時,將對受託者為必要監督,要求其依約及依法維持資料安全與保密。
  4. 如因司法機關、主管機關或其他有權機關依法要求,或為保護本公司、使用者或第三人之生命、身體、自由、財產、權利或交易安全所必要,本公司得於必要範圍內揭露相關資料。

九、當事人權利與行使方式

  1. 您得依個人資料保護法第三條規定,就本公司保有之個人資料行使查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除等權利。但本公司依法負有保存義務、基於交易履行、爭議處理、法令遵循、權利行使或其他法律規定有保存必要者,不在此限。
  2. 您亦得隨時請求停止接收行銷訊息。本公司將於合理作業期間內處理;惟停止行銷訊息不影響本公司基於交易、付款、配送、客服、商品安全、法令遵循或會員權益必要所為之服務通知。

十、隱私權保護政策之修正

本公司得因法令變更、服務調整、資訊安全、技術發展或營運需要修正本政策,修正後將公告於本網站。若涉及重大權益變更,本公司將以合理方式提醒您注意。您於修正後繼續使用本網站服務,即表示您已閱讀並知悉修正內容。

十一、聯絡管道

若您對本隱私權政策有任何疑問,或欲行使個人資料當事人權利,請透過客服信箱或服務專線與本公司聯繫。