會員服務條款

歡迎您來到 CSD 官方商城 ( 以下簡稱本網站 ) ,本網站由中國衛生材料生產中心股份有限公司 ( 以下簡稱本公司 ) 所經營。為維護您的權益,請仔細閱讀以下會員服務條款 ( 以下簡稱「本條款」 ),當您完成註冊手續或開始使用本網站所提供之各項會員服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款、隱私權政策、個人資料告知暨同意書、購物須知、退換貨政策及本網站公告之相關規範。

本條款如有未盡事宜,依中華民國法律及本網站公告內容辦理;本公司得因營運、法令、資訊安全或服務調整需要修訂本條款,修訂後公告於本網站,原則上自公告日起生效,但不影響修訂前已成立訂單之權利義務。


一、使用者

  1. 若您未滿十八歲,或依法非屬完全行為能力人,應由您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本條款後,始得使用本網站服務或進行交易。
  2. 您於申請會員、訂購商品或使用服務時,應提供真實、完整、正確且即時之資料。如資料有不實、冒用、錯誤、逾期或異常情形,本公司得暫停訂單處理、取消訂單、暫停或終止會員資格。
  3. 會員帳號、手機號碼、電子郵件、驗證碼及密碼均應由您妥善保管,不得出借、轉讓、揭露或提供第三人使用。以您的帳號登入後所為之交易、指示或操作,推定為您本人所為;但可歸責於本公司之系統安全維護疏失所生損害,不在此限。
  4. 您發現帳號、密碼、手機號碼或付款工具疑似遭冒用時,應立即通知本公司。本公司於合理確認後,得暫停該帳號之登入、交易處理或後續利用,以維護交易安全。
  5. 會員帳號限本人使用,不得以自動化程式、機器人、爬蟲、異常流量、批次下單、轉售套利、惡意退貨或其他違反本網站正常交易目的之方式使用。

二、商品資訊、價格與庫存

  1. 本網站所示商品圖片、顏色、包裝、規格、效期、產地、成分、許可證、醫材標示或其他資訊,以商品頁、商品外包裝、實際標示及本公司公告為準。圖片可能因拍攝、螢幕設定或版面呈現而與實品略有差異。
  2. 本公司得依營運需要調整商品價格、促銷活動、贈品、折扣、庫存、配送方式及銷售限制。商品價格、優惠及活動內容以消費者完成訂購流程當時本網站所顯示且經本公司確認者為準。
  3. 本公司收到訂購資訊,並不代表買賣契約已成立,如商品標價、促銷條件、折扣、庫存、商品說明或系統資訊有明顯錯誤、異常低價、重複折抵、非預期漏洞或其他顯非本公司真意之情形,本公司得於出貨前通知取消或調整訂單;已付款者,本公司應辦理退款。
  4. 本公司得依商品性質、庫存、活動規則、配送限制或風險控管,就單一會員、同一收件人、同一地址、同一付款工具或同一活動設定購買數量上限。逾越合理購買數量或有疑似轉售、囤貨、套利或異常交易情形者,本公司得拒絕、取消或分批出貨。

三、訂單成立、付款與取消

  1. 您完成訂購程序後,系統自動發送之訂單通知、付款通知或受理通知,僅表示本公司已收到您的訂購資訊,並不當然表示買賣契約已成立。
  2. 本公司仍保留確認商品庫存、價格正確性、付款授權、配送可行性、訂單內容、風險控管及是否有異常交易之權利。買賣契約原則上於本公司確認訂單並出貨或以其他明確方式承諾時成立。
  3. 如發生付款未完成、授權失敗、超商代碼逾期、資料不實、配送地址錯誤、商品缺貨、價格或系統錯誤、法令限制、風險控管或其他不可歸責於本公司之情形,本公司得取消訂單或暫停處理。
  4. 付款方式、發票開立、退款方式及退款時程,依本網站公告、金流服務商規範、電子發票相關法令及實際作業流程辦理。第三方金流、信用卡銀行、電子支付機構或物流商之服務規範,亦可能同時適用。

四、配送、收貨與風險

  1. 本網站商品原則上配送至中華民國境內本公司公告之配送區域。離島、偏遠地區、特殊地址、大量訂購或特定商品,可能有額外配送限制、運費或較長配送期間。
  2. 本公司將依訂單內容及物流作業安排出貨;惟實際送達時間可能受物流量、天候、交通、不可抗力、收件人未收、地址錯誤或其他不可歸責於本公司之因素影響。
  3. 商品送達時,您應即時檢查外箱、封膜、商品、數量、配件、贈品及其他資料。如有短少、錯送、破損或明顯異常,請於收受後合理期間內通知本公司,並保留外箱、包材、商品及相關照片,以利後續處理。
  4. 因您提供之收件資料錯誤、無人收件、拒收、逾期未取、未接聽物流聯繫或其他可歸責於您之事由致商品退回、重送或額外支出者,本公司得向您請求必要費用或取消訂單。

五、七日猶豫期、退貨與例外商品

  1. 依消費者保護法規定,消費者於本網站購買商品,除法令另有規定或符合通訊交易解除權合理例外情事外,得於收受商品後七日內解除契約,無須說明理由。
  2. 前項七日猶豫期係供消費者檢查商品之用,並非商品試用期。您退回商品時,應保持商品、包裝、封膜、吊牌、標籤、配件、贈品、出貨單及相關文件之完整。逾越檢查必要程度使用、拆封、毀損、污染、缺件或無法回復原狀者,本公司得依法請求回復原狀必要費用或自退款中扣抵。
  3. 本公司販售之口罩、醫用口罩、紗布、棉墊、護理用品、醫療衛材、貼身或接觸人體之衛生用品,以及其他依商品性質具有衛生、安全、保存或效期考量之商品,如本身產品無封膜、或經拆封、破壞封膜、使用、污染或有其他影響衛生安全及再銷售之情形者,依法可能不適用七日解除權。
  4. 下列商品或情形,除商品本身瑕疵、錯送或依法不得排除者外,本公司得拒絕退貨或解除契約:本身產品無封膜或已拆封之個人衛生用品;依消費者要求所為之客製化給付;易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品;其他依主管機關公告得排除七日解除權之商品或服務。
  5. 如商品有瑕疵、破損、錯送、缺件或與訂單內容不符,請於收受後儘速通知本公司。本公司將依商品狀況及法令規定,提供換貨、補寄、退貨、退款或其他適當處理。
  6. 退貨退款程序、物流取件、退款方式、退款時程及運費負擔,依本網站公告之退換貨政策及實際金流、物流作業辦理。

六、行銷活動、除法律不得限制者外與贈品

  1. 本公司得不定期辦理折扣、滿額贈、折扣券、會員專屬活動或其他促銷方案;各活動之適用商品、期間、資格、數量、使用限制及排除條件,以活動頁面或本網站公告為準。
  2. 折扣券、贈品或活動資格不得要求折現、轉售、移轉、合併使用或回溯適用。訂單取消、退貨或未達活動條件時,本公司得取消、收回或調整相關優惠或贈品。
  3. 如有系統錯誤、活動設定錯誤、異常使用、重複領取、機器人大量操作、疑似套利或違反活動目的之情形,本公司得取消活動資格、訂單或相關優惠。

七、智慧財產權與網站內容

  1. 本網站所有文字、圖片、圖表、商品照片、品牌識別、商標、標章、影片、程式、資料庫、版面編排、活動文案、商品說明及其他內容,除另有標示外,均由本公司或合法權利人享有智慧財產權。
  2. 未經本公司事前書面同意,任何人不得重製、改作、散布、公開傳輸、公開播送、公開展示、下載後再利用、作為商業用途、反向工程、解編、反向組譯或以其他方式侵害本公司或第三人權利。
  3. 如您違反本條規定,應自負法律責任,並賠償本公司因此所受之一切損害,包括但不限於調查費用、訴訟費用、律師費用及商譽損害。

八、使用者守法義務及承諾

  1. 您不得利用本網站從事詐欺、冒用、侵害智慧財產權、散布病毒、干擾系統、違反公序良俗、違反法令、違反契約或其他不當行為。
  2. 您不得以任何方式干擾本網站正常運作,或對本網站、其他使用者、本公司合作廠商或第三人造成損害、困擾、負擔或風險。
  3. 如您違反本條款、本網站公告或相關法令,本公司得不經事前通知,暫停或終止帳號、取消訂單、拒絕交易、限制服務、移除內容、通知有權機關或採取必要法律行動。

九、服務變更、中斷與免責

  1. 本公司得因系統維護、資訊安全、法令遵循、服務調整、第三方服務異常、天災、不可抗力或其他營運需要,暫停、變更、中斷或終止本網站全部或一部服務。
  2. 除因本公司故意或重大過失、商品瑕疵、產品責任、消費者生命、身體或健康損害,或依法不得限制、排除責任之情形外,本公司就不可歸責於本公司之網路中斷、系統錯誤、第三方服務異常、物流延誤、金流異常、使用者設備問題、資料傳輸錯誤或不可抗力所致損害,不負賠償責任。
  3. 本網站服務依提供當時之功能及現況提供。本公司不保證本網站永久不中斷、完全無錯誤、完全符合使用者特定需求,或完全免於第三方攻擊、病毒、惡意程式或其他資安風險;惟本公司將依法採取合理安全維護措施。
  4. 除法律不得限制者外,本公司如依法或依約應負賠償或補償責任,其責任上限以爭議訂單本公司實際收受之商品價金為限。

十、個人資料與隱私權

  1. 本公司將依個人資料保護法及相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料。詳細內容請參閱本網站之隱私權政策及個人資料告知暨同意書。
  2. 本公司得基於交易履行、會員管理、付款、配送、客服、退換貨、商品安全通知、爭議處理、法令遵循及資訊安全目的,寄送必要服務通知。
  3. 關於優惠活動、商品推薦、EDM、簡訊、推播或電話行銷等行銷資訊,您得依本公司公告方式或通知中所載方式,隨時請求停止接收。

十一、本條款之效力、準據法與管轄法院

  1. 本條款之解釋、適用及因本網站服務、會員關係、線上訂購、付款、配送、退換貨或其他交易所生之爭議,均以中華民國法律為準據法。因本條款或本網站交易涉訟時,除法律另有強制規定或消費者依法得主張其他管轄法院者外,雙方同意以臺灣彰化地方法院為第一審管轄法院。
  2. 本條款構成您與本公司間之有效契約,本條款如有一部無效時,不影響其他條款之效力與執行力。
  3. 本條款中之標題均僅供參考之用,不影響本條款各該約款之解釋。
  4. 若有發生任何爭議,雙方均應稟持最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則協商解決之。